7月12日下午，集團(tuán)第七屆九次職工代表大會(huì)在臨沂賓館召開(kāi)，全體職工代表參加會(huì)議，集團(tuán)中層以上非職工代表列席會(huì)議。集團(tuán)工會(huì)主席石紹獻(xiàn)主持會(huì)議，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。 楊永東在會(huì)上通報(bào)了2013年上半年經(jīng)營(yíng)情況和費(fèi)用開(kāi)支情況。并對(duì)下半年的工作提出了三點(diǎn)要求：一是要針對(duì)今年上半年的經(jīng)營(yíng)情況，努力做好下半年的總結(jié)分析。要以顧客為中心，認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，重點(diǎn)從服務(wù)、質(zhì)量、環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)等四個(gè)方面提升業(yè)績(jī)；二是要重視和加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。要根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展好培訓(xùn)工作，努力提升一線(xiàn)員工和基層管理人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，要為企業(yè)的發(fā)展做好人才的儲(chǔ)備工作；三是各單位和部門(mén)要努力做好下半年開(kāi)業(yè)門(mén)店的籌備工作。 董事長(zhǎng)楊沂城通報(bào)了集團(tuán)上半年基建投資情況和人員變動(dòng)情況，并就人才管理、檢查考核、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全等方面的問(wèn)題作了強(qiáng)調(diào)。
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